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有赞COO披露2019前三季度运营数据:GMV超去年全年交易额

11月28日消息,昨日,在有赞1127“你好,创业者”大会上,有赞COO浣昉向外界披露了一组2019年的运营数据:2019年前三季度,有赞GMV已达380亿,远超去年全年交易额。其中,女装类目销售额同比增长201.4%,家居家纺类目同比增长90.87%,教育培训类目同比增长78.98%。

现场,浣昉从直播给消费端和供应端带来的双向变革、会员式消费习惯的逐渐成熟、国货新品牌的集体爆发等方面,介绍了有赞生态在2019年中的诸多印记。

据了解,截至2019上半年,有赞已服务490余万商家,其中包括王府井、良品铺子、五芳斋等品牌,认证品牌官方店超过21000家。2019前三个季度,有赞全站GMV达到380亿,超过2018全年度GMV。

据介绍,相比2018年,有赞在2019年的成交呈现出一个很明显的趋势:下午14至16点、17至24点、凌晨1点的成交活跃度均有大幅提升。浣昉表示,这主要得益于直播电商的活跃与直播购物的流行。“直播增加了商家的黄金销售时间,有更多的成交机会。”

目前,有赞商家使用的直播平台主要集中在快手App和爱逛直播小程序。数据显示,2019年上半年,有赞来自直播电商的交易额达到10亿元。一个值得注意的现象是,直播除了给电商带来新增量,也在线下门店掀起变革。安徽本地美妆连锁机构“美林美妆”在尝试使用爱逛直播小程序的3个月期间,实现单月直播订单达8957单,其中60%的顾客选择到店自提。这意味着,直播除了增加线上销量,还在提高门店客流量。

2019年,有赞商家类目结构发生了一些变化,其中女装类目的增长最为明显。数据显示,2019年有赞女装类目销售占比从2018年的6%增长至10%,销售额增长率达201.4%。直播模式为女装类目的销售额增长起到了很大的助推作用,据透露,有赞女装类目的直播转化率达到21.2%,远高于其他类目。

2019年前三季度,有赞销售员功能引流人次达到3.93亿。另外,有赞商家发放的电子券码被领取数量达到7.49亿,拼团参团人数达到1983万。前三季度,商家通过有赞发放会员卡达到5739.6万张,消费者在有赞商家使用会员折扣2042万次,完成积分兑换3219万次。会员管理意识的提高,带动用户产生了更高的复购率。目前,有赞商家的老客平均复购率达到42.06%。

在运营数据之外,浣昉分享了有赞对于消费趋势的洞察。他透露,2019年,无论是国内大行业还是有赞商家,都呈现出一个明显的趋势:国产新品牌正在生猛崛起,而在这个趋势背后,有5大社会条件在推动。

第一,新消费人群的出现。2019年,90年后出生人群在中国总人口占比已达到24%,网民占比达28%。这一人群使用过分期消费的比例高达60.9%,45%持有信用卡。他们成为重要的消费人群,将带来巨大的增量,也将改变原有的零售业态与消费形式。

第二,高品质供应链的成熟。中国有着丰富的原产地和产业带资源,有能力生产像智能马桶这样的优质产品,并正在向C2M(消费端反向影响制造端)转型。供应链成熟的基础上,品牌化成为越来越多厂商、零售商都在瞄准的方向。

第三,消费者从目的式消费向场景式消费转变 。与线下购物、电商平台购物不同,社交网络的崛起催生了“场景式消费”。口碑导购、内容导购、线下体验店都在成为吸引顾客消费的重要场景。短视频、直播、内容种草,更是已经成为2019年三个引发全民购物狂潮的场景。

第四,直播、短视频等新的媒介形态不断涌现,新的媒介将带来新的流量,而有人流量,有眼球的地方就会产生交易。

第五,品牌价值与销售渠道融合。越来越多的品牌商在构建线上或线下的销售渠道网络,与此同时,越来越多的渠道商也在加码品牌化战略。其中,屈臣氏、娇兰佳人不断推出自有品牌,运动鞋服渠道品牌滔搏在拓展门店网络时,开始注重维护与用户的关系,构建会员体系并提高品牌度。

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