狮子运营队

11月15日，瑞幸咖啡股价暴涨25.44%，创下了上市以来的新高，市值突破64亿美元。

据瑞幸咖啡最新公布的三季报显示，公司今年第三季度实现营收15.42亿元(约合2.16亿美元)，同比增长540.2%，净利润亏损达5.32亿元，亏损幅度扩大9.6%，但却是过去四个季度里亏损最小的一次。

对于这份财报，瑞幸咖啡创始人钱治亚颇为满意。满意的点则不在于“少亏钱”了，而是迎来了盈利增长。

从具体的客户数据看，前三季度瑞幸咖啡参与交易客户累计达到3070万户。

值得注意的是，瑞幸本季度首次在门店层面实现盈利——即不计入营销费用，实现了1.86亿元的经营利润，经营利润率达到12.5%。

有关瑞幸咖啡的模式，市场上并不是唯一，这种补贴和资本加持的模式历来饱受争议。

看好的人说这是新零售的最佳体现，互联网企业的典型案例。无论是此前上市的拼多多、优步，还是已成出行巨头的滴滴，都是这种模式的代表。

瑞幸咖啡创始团队主要来自神州优车体系，创始人兼CEO钱治亚是前神州优车COO，CMO杨飞此前也是神州优车CMO。

钱治亚多次在公开场合表示，要用10亿人民币教育中国的咖啡市场，瑞幸咖啡的“小目标”是在国内打倒星巴克。

瑞幸咖啡的营销方式确实简单粗暴，首次登录APP，免费赠送一杯；送好友咖啡，自己也能得一杯；买2赠1、买4增2、买5赠5；外卖业务由顺丰快递配送，订单价格超过35元即免配送费，超过30分钟免单……这种高额的用户补贴政策，和爆发式的扩张手段都是典型的互联网公司做法。

烧钱，快速获取客户，融资，再烧钱，再获取客户，再烧钱，整合市场。

“怒砸10个亿，叫板星巴克。”让瑞幸咖啡引起了不小的轰动。很多人表示看不懂瑞幸咖啡这种模式，瑞幸咖啡是互联网项目？金融项目？甚至还有人认为，其目的是用户数据。

瑞幸咖啡CMO杨飞曾谈到未来规划时称：

第一，咖啡本身是高毛利产品，商业咖啡基本都是赚钱的。

第二，占有了足够的线上流量（App）和线下终端（几千家店），并且掌握了大量场景需求和用户数据，可以卖给用户更多需要和有价值的商品。

瑞幸咖啡通过新零售理念，全数据化的运营和管理，通过场景流量和超越传统门店的线下空间流量，能进一步压缩管理成本，降低获客成本，进而建立起自己的优势。

都是一套成熟、系统的方法论

杨飞老师在他广受好评的著作《流量池》里提的核心观点是快速建立品牌，快速获取客户，所有的创业者要拥有流量池思维。

流量池思维强调如何让流量更有效地转化，用一批用户找到更多的新用户。也就是说，让你的用户，一生二，二生三，然后自发成几何式的增长。

如何成本最低的获取流量？

答案是裂变：存量找增量，高频带高频。有以下几种方法：

1、产品裂变

基于产品设计感，或基于产品本身功能性的裂变。

有传统产品通过包装革新被分享裂变的，如味全每日C汉字造句瓶，农夫山泉高端玻璃矿泉水瓶。这类属于线下产品容易被分享，裂出去了，但没有马上变进来，可以认为是裂变的不完整版。

也有“线上+线下”的集卡式裂变，如ofo搜集小黄人卡片活动，骑车扫码就能集卡，集齐卡片可能得到77块钱的包月，这个就属于比较好的线下跟线上打通的裂变。

2、App裂变

可以设计：裂变红包（群体福利），如美团、饿了么等订单结束可以一次发红包给多个好友；设计裂变红包（个体福利），如喜马拉雅的分享免费听；设计“以老带新”，老客户邀请新客户；设计主副卡、亲情账户等。

3、微信裂变

有些企业没有APP，也可以通过微信来裂变。微信裂变其实现在是最常用、最主流的。基于微信的裂变，就是把传统的广告费用变成了用户福利。

常见的玩法比如：微信裂变海报，设计利益金字塔，用户生成专属海报，微信群和朋友圈自传播；微信礼品赠送，如星巴克微信咖啡券；团购裂变的极致玩法，如拼多多。

4、如何高频带高频

裂变需要高频，这样流量才能不断的转化。如果你的APP或者产品太低频、存量不够，流量做不起来是很正常的。所以需要设计高频业务来带低频。

如，买房子是没法高频的，但是物业可以高频，恒大就把他的物业做了一个APP，通过APP交水电费、查物业信息，这就高频了，有了裂变的可能。

注：文/创创，公众号：创业邦

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